获取有关我们最常问到的关于眼镜,镜架,保修和Relf 光学的 的光学问题的答案。

 Relf光学 回答有关眼镜,镜架和保修的最常见问题。

什么是Relf 光学的 ’s hours?

Relf光学 已开放

星期一-星期五,上午8:00-下午5:00。

我多久能买到新眼镜?

我们准备一副眼镜的周转时间通常为3-5个工作日,并且我们将尽一切努力确保达到此时间范围!如果您很快需要它们,我们可以与我们的实验室联系,以查看是否可以加快您的订单。

您的眼镜是在现场制作的吗?

我们的确是!我们目前使用当地的光学实验室Walman 光学的 ,它们很棒!它们不仅位于德卢斯(Duluth),而且易于使用且非常友好! Relf光学 没有内部实验室。

我可以使用现有的镜架并放入新镜头吗?是。

随时欢迎您使用相框订购!经过培训的眼镜师会检查您的镜框,以确保其处于良好的工作状态,并且没有任何明显的问题,然后再将其发送到我们的实验室进行处理。

我的新眼镜是否在保修期内?

Relf光学 不收取任何担保费用。我们遵守并利用标准行业准则。 车架保修: 镜框制造商通常会针对制造商的缺陷提供1年保修。 镜片保修: 大多数镜头的保修期也为一年。此保修条款有一些规定,因此我们会视具体情况而定。

重要:  如果您的镜框不是我们提供的镜框,或者超过2年, 请注意  您要自行承担购买新镜片的风险!如果您的框架发生任何问题,我们将无法为其订购零件,您必须从头开始。

对新镜架感兴趣?看看我们的 眼镜 品牌。

我可以归还眼镜吗?

我们希望您喜欢您的眼镜!!!我们为能始终与您在一起而感到自豪,因为您需要确保选择的镜架和镜片最适合您的视觉需求,并做出全面的明智决定。由于您的眼镜是为您量身定制的,因此我们无法退款或交换您的购买。如果不确定您的选择,请三思。我们很高兴允许您随身携带镜架几天,以协助您做出决定。

例外:  这不包括镜头翻拍和/或更换医生。如果您需要更换镜头,我们很乐意在购买后30天内进行更换。

我的保险可以覆盖我的眼镜吗?

与Relf EyeCare不同,Relf 光学的 没有任何视力保险计划的合同,但是我们当然可以为您提供必要的文件,以便您向保险公司报销。我们确实接受HSA和FSA付款。

联系我们  如果您还有问题。